CONDICIONES GENERALES DE RENTA

• Edad mínima requerida: 21 años. Edad máxima permitida: 80 años.
• Licencia de conducción válida, con una antigüedad mínima de 1 año.
• Las solicitudes de reservas deberán realizarse con un mínimo de 24 horas antes de la fecha de comienzo de la reserva.
• Período mínimo de renta: 3 días. Período máximo de renta: 30 días.
• Documentos obligatorios a presentar por el CLIENTE en el momento de recogida del vehículo:
  1. Pasaporte original del titular de la reserva.
  2. Licencia de conducción vigente del titular de la reserva (no se admiten cambios de nombre).
  3. Tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva para el depósito de garantía (no se admiten cambios de nombre).
• El CLIENTE se compromete a pagar todos los adeudos derivados por el servicio prestado en el contrato de arrendamiento del auto.
• El CLIENTE es responsable de recibir y exigir a la RENTADORA que el vehículo y/o accesorios descritos en el contrato se encuentren en buen estado de funcionamiento.
• El CLIENTE se compromete a devolverlo el vehículo en las mismas condiciones en las que le fue entregado, en la fecha y hora establecida en el contrato de arrendamiento.
• El CLIENTE es responsable de pagar los accesorios y/o partes faltantes del vehículo al momento de la devolución y que no hayan sido señalados tal en el momento de entrega.
• Si el CLIENTE es privado del uso del vehículo rentado por alguna autoridad competente, debido a la comisión de un delito y/o violación de disposición administrativa, no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de devolución del coste de la renta, debiendo asumir los gastos derivados, considerados oportunos por las autoridades competentes, de las sanciones y/o accidentes. En caso de decomiso del vehículo, estará obligado a pagar a la RENTADORA el valor total del mismo.
• La AGENCIA DE VIAJES no se responsabiliza de cualquier convenio establecido entre el CLIENTE y la RENTADORA fuera del marco de actuación del contrato de reserva establecido.
• Es aconsejable que, ante cualquier incidencia relacionada con la reserva del vehículo, el CLIENTE se ponga en contacto con la AGENCIA DE VIAJES a través de los canales proporcionados para la tramitación y/o resolución de dicha incidencia.

CARGOS ADICIONALES
Al recoger o devolver el auto, el CLIENTE deberá abonar los siguientes cargos (si aplican) según tarifario público y condiciones de cada RENTADORA

• Depósito reembolsable de garantía para cada categoría.
• Conductor Adicional.
• Suplemento de retorno de tanque de combustible vacío.

PENALIZACIONES

Modificaciones de reserva
Una vez confirmada la reserva por disponibilidad en el sistema, se permitirán cambios en sus conceptos hasta 30 días antes de la fecha de inicio. Estos cambios no incluirán el cambio del nombre del titular. Cualquier modificación posterior al plazo estipulado o el cambio de titular implicará la cancelación de la reserva y la creación de una nueva. Si el pago ya fue efectuado conforme a los términos pactados, se aplicarán los cargos correspondientes.

Política de cancelación

• 30 a 16 días de antelación al inicio de la reserva: penalidad del 25 % del valor de los días de renta.

• 15 a 4 días de antelación al inicio de la reserva: penalidad del 50 % del valor de los días de renta.

• Menos de 3 días de antelación al inicio de la reserva y/o No-Show: penalidad del 100 % del valor de los días de renta.